Basic HTML Version
45
2015 FAALİYET RAPORU
GÖREV BÖLGESİNDE OLUŞAN ARIZALAR
Şirketimiz bünyesinde vardiyalı olarak 7/24 görev yapan 132 adet arıza ekibi, 143 araç ile 45 işletmede
hizmet verilmektedir. Alo 186 Arıza İhbar Servislerine Kullanıcılar tarafından bildirilen arızalara, ekiplerimiz
tarafından en kısa sürede müdahale edilerek arızalar giderilmektedir. Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına
İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği gereği Şirketimiz sorumluluk bölgesinde meydana gelen arızalar düzenli
olarak kayıt altına alınmakta ve bu veriler Şirketimiz internet sitesinde aylık olarak il-ilçe bazlı yayınlanmaktadır.
YILLIK ARIZAVE KESİNTİ SAYILARI
YILLAR
Yıllık arıza ve kesinti sayısı (adet)
Yıllık arıza ve kesinti (saat)
2011
40.730
71.913
2012
37.608
58.727
2013
33.607
38.789
2014
30.236
35.579
2015
32.802
38.512
COGRAFİ BİLGİ SİSTEMİ
Coğrafi Bilgi Sistemi(CBS), şebeke varlıklarının izlenebilmesi ve raporlanması, işletme hizmetinin daha
hızlı ve daha etkin olarak yapılması, yatırım ve proje hizmetlerinin ise daha verimli ve efektif olacak şekilde
planlanabilmesi için gerekli olan altyapı sistemidir. CBS Şirketimizde yapılacak olan teknolojik yatırımlar
kapsamında tesis edilecek sistemlerin temelini oluşturması açısından büyük önem arz etmektedir. Şirket
Merkezinde sunucu ve program kurulumu yapılmıştır. Bilecik, Eskişehir ve Kütahya İllerinde veri toplama,
işleme ve elektriksel ağ kurulum işlemleri Şirketimiz personeli tarafından yapılmaktadır.
Şirketimizce yatırım kapsamında ve 3. şahıslarca yapılan tesislere ilişkin veriler sisteme işlenmektedir.
Şirketimiz bölgesinde bulunan envanterin bölge bazlı sayı, uzunluk, güç vb. bilgilerinin raporlanması, EPDK,
TEDAŞ, Kamu Kurumları veya birimlerimizin taleplerine göre CBS sistemi üzerinden yapılmaktadır. CBS
modüllerinden biri olan Kesinti Yönetim Modülü aracılığıyla 2015 yılında şebekede meydana gelen OG
seviyesindeki kesintiler sisteme işlenmiş olup etkilenen kullanıcılar tespit edilebilmektedir.
SİSTEM İŞLETME FAALİYETLERİ