Basic HTML Version
31
2015 FAALİYET RAPORU
DAĞITIM HİZMETLERİ FAALİYETLERİ
1.395.738
1.432.366
1.471.565
1.515.857
1.565.042
1.611.585
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
1.400.000
1.600.000
1.800.000
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Yıl Bazında Abone Sayıları
KESME-AÇMA FAALİYETLERİ
Çalışmalarına 2014 yılında başlanmış olan Online Kesme & Açma faaliyetleri, 2015 yılı ortasında
tamamlanmış olup, sorumluluk bölgemizde bulunan tüm illerde gerçekleştirilen Borçtan Enerji Kesim
işlemleri Online olarak, resimli ve koordinatlı bir şekilde yapılmaktadır. Sahadaki online işlemlerin en büyük
avantajı, müşteri şikayetlerinin veya asılsız ihbarların önüne geçilmesidir. Merkezi olarak izlenebilen cihazlar
ile personelin gün içindeki performansı ve verilen işlerin yapılma süreleri takip edilmektedir.
İller
Kesme Sayısı
Açma Sayısı
Kesme Bildirimi
AFYONKARAHİSAR
104.815
112.735
581.933
BİLECİK
40.743
37.891
177.827
ESKİŞEHİR
122.218
137.789
705.847
KÜTAHYA
83.913
89.361
513.018
UŞAK
55.992
59.540
345.896
TOPLAM
407.681
437.316
2.324.521
ENDEKS OKUMA FAALİYETLERİ
Şirketimiz sorumluluk bölgesinde bulunan, Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak illerinde
2015 yılı içerisinde, yıl boyunca düzenli olarak her ay gerçekleştirilen okuma işlemleri sonucunda toplam
14.733.037 adet okuma işlemi gerçekleştirilmiştir.
Görevli endeks okuma birimleri, kullanıcıların adres yapılarına göre oluşturulmuş dosya sistemini, günlük
plana göre el terminalleri kullanılarak, elektronik sayaçlar optik okuyucu port vasıtasıyla, mekanik sayaçlar
ise manuel şekilde okunmaktadır.